2. Inleiding

Dit kwaliteitsbeeld 2025 laat zien hoe Visio Wonen & Dagbesteding werkt aan de kwaliteit van zorg en ondersteuning voor mensen met een visuele én verstandelijke beperking. Ons kwaliteitsbeeld maakt deel uit van het landelijke Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg. Het is bedoeld voor cliënten, verwanten, medewerkers, zorgkantoren en andere betrokkenen.

In 2025 kiezen we ervoor onze ontwikkelingen te beschrijven aan de hand van drie samenhangende thema’s: iedere professional is een kenniswerker; leren en ontwikkelen; en meedoen mogelijk maken. Deze thema’s zijn een vertaling van de Visio-strategie (“Wendbaar op weg naar 2030”) naar de dagelijkse praktijk van Wonen & Dagbesteding. De strategie vraagt van ons dat we anders werken om ook in de toekomst passende zorg te kunnen blijven bieden. Het houdt in dat we kennis beter benutten en delen, continu blijven leren, en ondersteuning bieden die echt bijdraagt aan meedoen mogelijk maken en kwaliteit van bestaan.

Visio staat voor “meedoen mogelijk maken”. Dit kwaliteitsbeeld is daarom tot stand gekomen met een brede inbreng van cliënten, medewerkers en verwanten. Cliënten hebben meegepraat, onder andere via een podcast-serie waarin zij vertellen wat zorg en ondersteuning voor hen betekenen. Medewerkers van Wonen & Dagbesteding zijn actief uitgenodigd om ervaringen en verhalen te delen over hun dagelijks werk en wat zij daarin hebben geleerd. Daarnaast reflecteert de landelijke cliëntenraad van Wonen & Dagbesteding (de domeinraad) op het kwaliteitsbeeld en de ontwikkelingen in 2025. Zo is dit kwaliteitsbeeld een gezamenlijke weergave van praktijkervaringen, punten waar we trots op zijn en punten die we willen verbeteren.

Binnen deze thema’s besteden we ook expliciet aandacht aan de zorg voor ouderen met een visuele beperking in ons woonzorgcentrum De Vlasborch. In overleg met Zorginstituut Nederland maken we geen apart kwaliteitsbeeld volgens het Generiek Kompas Ouderenzorg, maar nemen we deze zorg op in dit kwaliteitsbeeld van Wonen & Dagbesteding. Onder elk thema is daarom een apart hoofdstuk opgenomen over De Vlasborch. Daarin wordt zichtbaar hoe onze expertise vorm krijgt in de ouderenzorg.

We beschrijven in dit kwaliteitsbeeld wat cliënten en medewerkers merken van onze andere werkwijze. Dat doen we aan de hand van feiten, praktijkvoorbeelden én beschouwing, ofwel reflectie. We laten ook zien wat we in 2025 hebben geleerd. Tot slot nemen we een kijkje richting de toekomst.