Telefonische spreekuren
Op de telefonische spreekuren kunnen slechtziende en blinde mensen of hun omgeving vrijblijvend en zonder verwijzing of kosten terecht voor informatie en advies.
- Algemeen spreekuur: neem op werkdagen contact op voor alle vragen en informatie over hulpmiddelen. Wilt u een adviesgesprek op locatie of op afstand? Bel dan voor een afspraak
- Spreekuur ICT, woensdag 08.30 tot 12.30 uur: voor vragen over bijvoorbeeld pc's, tablets, smartphones, spraak, braille, apps en vergrotingssoftware. Het inbelspreekuur ICT is uitgebreid met een bezoek op afspraak. U kunt dan de ene week in Eindhoven terecht en de andere week in Vught.
Vragen over ICT via de mail
Hebt u een vraag over uw computer, smartphone of tablet? Mail uw vraag zo duidelijk mogelijk naar eindhoven@visio.org. Geef aan met welke ICT-trainer of -adviseur u eerder contact hebt gehad. We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Wachtlijst Niet Aangeboren Hersenletsel
In Eindhoven is de wachtlijst NAH opgelopen en deze zal helaas niet op korte termijn afnemen. Wel werken we met zogenaamde spoedplekken waarbij cliënten doorverwezen worden naar een andere locatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen via 088 585 88 80.
Informatie over corona
Wij bieden dienstverlening op onze Revalidatie & Advies-locatie of bij u thuis. Daarbij houden we 1,5 meter afstand. Uw en onze veiligheid staan namelijk voorop. Lees meer over de 1,5 meter-dienstverlening van Koninklijke Visio.
Visio Kennisportaal en Helpdesk
Door verdere digitalisering van de maatschappij is het zelf online naar antwoorden zoeken op vragen tegenwoordig niet meer weg te denken. U kunt zich daarom ook online laten informeren via ons Kennisportaal. Visio Kennisportaal is een online bron van informatie over uiteenlopende onderwerpen die leven bij slechtziende en blinde mensen. Het Kennisportaal is openbaar en de informatie is voor iedereen gratis beschikbaar. Op het gebied van ICT-vragen biedt dit portaal ook een Helpdesk waarmee u kunt bellen, chatten of emailen. Meer informatie over Visio Kennisportaal en Helpdesk.