Sinds 1 juli 2022 brengt Visio een wegblijftarief van € 50 in rekening als u zonder afmelding niet op uw afspraak verschijnt of minder dan 24 uur van te voren uw afspraak afzegt. Dit no-show-tarief geldt voor een individuele afspraak, groepssessie of telefonische afspraak en wordt niet vergoed door uw verzekeraar.
Uw afspraak afzeggen of verzetten
Het kan natuurlijk voorkomen dat u verhinderd bent voor een afspraak. Wij vragen u om uw afspraak dan minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen of te wijzigen bij uw Visio-locatie. Tot 24 uur van tevoren kan dit gratis.
Veelgestelde vragen
- Hoge kosten. Waarom moet ik deze zelf betalen? U betaalt een eigen risico als u 18 jaar of ouder bent en gebruikmaakt van zorg uit het basispakket. De overheid heeft het verplicht eigen risico vastgesteld op € 385.
- Bepaalt Visio de tarieven? De hoogte van het gemiddelde tarief van een zorgproduct wordt door zorgverzekeraars en ziekenhuizen samen bepaald. Visio krijgt jaarlijks de tarieven door van de zorgverzekaars
- Waarom krijg ik een No-Show factuur? Visio brengt € 50 in rekening voor afspraken die niet of binnen de 24 uur zijn afgezegd. Deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar. Heeft u een vraag over uw factuur dan kunt u het contactformulier invullen of ons bellen op 088 585 58 88.
Vragen over uw zorgfactuur of zorgdeclaratie?
Heeft u vragen over de zorgkosten graag ons contactformulier invullen wilt u liever ons telefonisch spreken dan graag bellen naar onderstaand telefoonnummer. Neem dan contact op met de afdeling Zorgadministratie via 088 585 58 88 of zorgdeclaratie@visio.org. Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 8.30 tot 12.00 en van 13.00 tot 16.00 uur.