Ambulante specialistische begeleiding heeft het leven van Yvonne de Pagter uit Voorburg prettiger en zinvoller gemaakt. Als slechtziende tachtiger kan zij de digitalisering van de maatschappij niet altijd bijbenen. “Voor al mijn vragen kan ik terugvallen op Lidy. Zij geeft me zin om door te gaan."
Prettiger en zinvoller
Yvonne krijgt sinds enkele jaren ambulante specialistische begeleiding van Visio vanwege haar slechtziendheid. Haar begeleider helpt haar actief te blijven en haar dagen in te vullen. “Mijn leven is prettiger en zinvoller geworden. Lidy reikt dingen aan die ik zou kunnen doen. Zo wees ze me op Regiotaxi. Daarmee reis je voor weinig geld. Een goede begeleider prikkelt je, je krijgt een enorme verruiming van je wereld. Tenminste, als je het zelf wilt.”
Actief
Yvonne leunt zeker niet achterover. Twee keer per week doet ze met een vriendin boodschappen, ze wandelt met vriendinnen en een buddy en ze heeft elke week twee gymactiviteiten. Ook is ze al tien jaar actief bij de belangenorganisatie Stichting Voorall. Daarvoor test ze of gebouwen in Den Haag toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. “Dat is leuk om af en toe te doen. Je moet toch je dagen vullen.”
Gespecialiseerd
Hoewel ze “een goed netwerk” heeft, voorziet de ambulant specialistisch begeleider voor Yvonne aan een unieke behoefte: “Veel mensen weten niet hoe het is om slechtziend te zijn. Voor alle vragen die ik heb, én voor computerzaken, kan ik terugvallen op Lidy. Als specialist wijst zij de weg.”
Hulp regelen
De ambulant specialistisch begeleider regelt zaken zoals de Regiotaxi en hulp in de huishouding. “We bellen samen de gemeente, vullen de papieren in en zij zit erbij tijdens het bezoek van de gemeente. Toen ik mijn arm had gebroken, regelde zij de zorg die mij hielp bij aankleden en haren wassen. Dan schakelt zij de thuiszorg in. Het is heel fijn dat zij mij daarin ondersteunt.”
Digitale zaken
Lidy biedt daarnaast hulp bij administratieve en digitale zaken. “De meeste betalingen gaan automatisch, maar soms is er een rekening en dan helpt Lidy met de betaling. Ik wil ook eens met haar uitzoeken waar ik eigenlijk allemaal op ben geabonneerd.” Op internet zoekt Lidy voor Yvonne gesproken boeken en assisteert ze soms bij bestellingen: “Ze heeft laatst een agenda met heel grote letters van World Wide Vision voor me besteld. De digitale wereld verandert zo snel, dat volg ik allemaal niet meer.”
Klik
Naast de praktische zaken heeft Yvonne steun aan de gesprekken met haar begeleider. “We praten over van alles. Het is wel belangrijk dat je een klik hebt. Met Lidy kun je heel goed praten, ook als je je verdrietig voelt. Ik kijk er altijd naar uit dat zij komt.”
Contact
Heeft u vragen naar aanleiding van het verhaal van Yvonne? Of heeft u een cliënt die baat heeft bij ambulante specialistische begeleiding en die u aan wilt melden? Neem dan contact met ons op. Lees meer daarover in de gele balk onderaan deze pagina genaamd "Contact en aanmelden". Aanmelden voor ambulante specialistische begeleiding gaat via het Cliëntservicebureau: 088 585 85 85 of info@visio.org.
Meer informatie op onze site
Eerst meer te weten komen over dit onderwerp? Kijk dan op onze pagina over ambulante specialistische begeleiding. Daar staan tevens de regionale contactgegevens. Ook hebben we van 28 maart t/m 1 april iedere dag een nieuw ervaringsverhaal online geplaats wat je op deze pagina kunt lezen.