David en zijn hond: een onafscheidelijk team op de werkvloer

Werken met een visuele beperking ziet er voor iedereen anders uit. Wat kan nog wel? En hoe vind je een baan die bij je past? Het verhaal van David Zeeman (30) uit Emmen laat zien dat er vaak meer mogelijk is dan in eerste instantie wordt gedacht.

David heeft een visuele beperking. Zijn zicht gaat langzaam achteruit door retinitis pigmentosa en endotheel distrofie. Dat vraagt veel van hem, ook tijdens het werk. “Een werkdag is soms best vermoeiend, maar ik geef daar niet aan toe. Ik werk gewoon fulltime, ga sporten en doe dingen met vrienden.”

Zijn hulphond Salsa speelt daarbij een belangrijke rol. “Ze helpt me de weg zoeken, stopt bij obstakels en zorgt dat ik veilig op mijn bestemming kom.”

“Dat kan je niet” – en toch doen

Toen David op zoek ging naar werk, kreeg hij vaak hetzelfde advies: kies voor een baan op kantoor. Werken in een winkel zou te lastig zijn. “Bij het UWV en andere trajecten werd al snel gezegd: ga maar iets op kantoor doen. Werken in een winkel, dat kan je niet.”

David besloot het anders aan te pakken. “Hoe vaker mensen zeggen dat het niet kan, hoe meer ik het juist wil doen.”

Solliciteren met een visuele beperking

Tijdens sollicitaties vertelde David dat hij slechtziend is. Dat vond hij soms spannend.
“Ik ga dan al snel in de verdediging: het valt wel mee en ik kan dit en dat gewoon.”

Bij PSfm kreeg hij de kans om zich te bewijzen. Daar liet hij zien dat werken met hulpmiddelen, zoals een iPad, voor hem goed mogelijk is. “Tijdens de trainingen dachten ze: dat wordt misschien te lastig. Maar we hebben het toch geprobeerd. En nu werk ik er nog steeds.”

Werken bij Nespresso: spannend, maar het lukt

De overstap van de trainingsruimte naar Nespresso in de MediaMarkt was even wennen. David had al eerder in de MediaMarkt gewerkt, maar de de nieuwe producten, systemen en veel informatie maakten het werk uitdagend. “Alle koffiesoorten uit mijn hoofd leren en machines herkennen, dat vond ik in het begin wel spannend.”

Toch ging het snel beter. “Op mijn eerste dag verkocht ik al meerdere machines. Dat ging eigenlijk meteen goed.”

David ontwikkelde een manier van werken die bij hem past.
“Het kost soms meer moeite om dingen onder de knie te krijgen. Maar als ik het eenmaal weet, dan gaat het ook goed.”

Werken met een hulphond op de werkvloer

Zijn hulphond is onmisbaar. Toch mocht die niet meteen mee de winkel in.
“In het begin moest mijn hond in een aparte ruimte. Dat werkte niet. Ze werd onrustig en ging blaffen.”

Na verloop van tijd werd een betere oplossing gevonden. “Uiteindelijk mocht ze wel de winkel in. Daarna ging het gewoon goed. Klanten vinden het leuk en voor mij werkt het veel beter.”

Volgens David maakt het een groot verschil als er wordt meegedacht. “Het ligt er echt aan of iemand ervoor openstaat. Maar er is vaak meer mogelijk dan eerst gedacht wordt.”

Wat is er anders in het werk?

Voor David kost werken soms meer tijd en energie. Vooral veranderingen in systemen zijn uitdagend. “Als er iets verandert, moet ik dat weer helemaal opnieuw leren. Dat kost extra moeite.”

Daarom zoekt hij praktische oplossingen. Zo laat hij soms de klanten zelf hun gegevens invullen als ze een bestelling willen plaatsen.

Zijn inzet en doorzettingsvermogen bleven niet onopgemerkt. Inmiddels is hij doorgegroeid naar poule area manager. “Ik begeleid nieuwe collega’s, houd contact met het team en zorg dat iedereen zijn targets haalt.”

Hulp van Visio: een steuntje in de rug

David krijgt ambulante ondersteuning van Visio. Eens in de twee weken komt een begeleider langs. “Die helpt me bijvoorbeeld met administratie, financiën en het houden van balans in mijn energie.”

Die ondersteuning helpt om overzicht te houden en het vol te houden. “Soms heb ik niet echt een vraag, maar het is wel fijn dat iemand meekijkt.”