Lidy Veldhuijzen van Zanten helpt mensen met een visuele beperking zelfstandig thuis te wonen. Als ambulant specialistisch begeleider kijkt ze wat er nodig is op elk levensgebied. Dat gaat van praktische steun en het regelen van zorg tot aan rouwverwerking.
“Ik zeg altijd: ik ben een casemanager, maar dan voor mensen met een visuele beperking. Ik zorg dat op elk levensgebied wordt gekeken wat zij nodig hebben. Zoals een casemanager mensen met dementie helpt veilig thuis te wonen, doe ik dat voor haar slechtziende en blinde cliënten. Als spin in het web bouw ik een team om ze heen van familie, vrijwilligers en hulpverleners. Ik ondersteun bij aanvragen voor de Wmo en de zorgverzekeraar, ik zoek vrijwilligers die boodschappen kunnen doen of mee gaan wandelen, ik adviseer over hulpmiddelen en apps… eigenlijk alles wat nodig is.”
Integreren
Meestal komt ambulante specialistische begeleiding in beeld als mensen na een revalidatietraject of training bij Visio nog hulp nodig hebben: “Ze moeten bijvoorbeeld verder oefenen met de taststok of met hulpmiddelen of er zijn hulpmiddelen nodig. Als de revalidatie stopt, moeten mensen datgene wat ze geleerd hebben nog integreren. Dan komen wij om de hoek kijken.” Soms gaat het ook andersom: “Als cliënten opzien tegen een revalidatietraject kunnen we ze in eerste instantie ondersteunen met ambulante specialistische begeleiding. En vaak kunnen wij dan alsnog de drempel voor een training of revalidatie bij Visio wegnemen.”
Praktische en administratieve zaken
Lidy heeft tien cliënten, die in leeftijd variëren van 42 tot 81 jaar. Sommige bezoekt ze wekelijks, andere een of twee keer per maand. Ze helpt bij allerlei praktische en administratieve zaken zoals kleding en keukenvoorraden voorzien van elektronische labels, kasten ordenen, bellen met instanties en incidentele betalingen.
Ook zoekt ze dingen online voor hen op zoals voor haar 42-jarige cliënt. “Hij is blind en mist een onderbeen, maar wil volop deelnemen aan de maatschappij en doet veel zelf. Maar niet alle websites zijn gemaakt voor mensen met een visuele beperking. Iets opzoeken kost dan veel energie terwijl hij die nodig heeft voor de andere dingen die hij wil doen.”
Rouwproces
De ambulant specialistisch begeleider besteedt ook aandacht aan het psychisch welbevinden. Ze zoekt met cliënten naar vrijetijdsbesteding of dagbesteding die bij ze past. Daarnaast vraagt ze bij elk bezoek hoe het met ze gaat. “Mensen die hun zicht verliezen, hebben te maken met een rouwproces. Ze moeten steeds meer dingen loslaten en dat is heel moeilijk. Daar voer ik veel gesprekken over.”
Zelfstandig
Ambulante specialistische begeleiding kan kortstondig zijn, als iemand iets specifieks moet oefenen. Andere cliënten hebben blijvend hulp nodig, of voor een aantal jaren. “Ik heb een slechtziende cliënt die heel zelfstandig is, mede door alle hulp die ze van mij en mijn collega’s heeft gehad. Met haar ben ik aan het afbouwen. Ik zei: “Als je toch weer hulp nodig hebt, kun je ons altijd vinden.” Het gaf haar een goed gevoel dat ze het eigenlijk ook alleen kan.”
Eigen baas
Lidy vindt haar werk als ambulant specialistisch begeleider “onwijs leuk”. Ze plant haar bezoeken zelf en vult ze in met de cliënten. “Het voelt alsof ik eigen baas ben. En het is nooit hetzelfde. Het ene moment draai ik even een lampje in, het andere doe ik een aanvraag of help ik een kast te organiseren.”
Ook de doelgroep spreekt haar aan. “Het zijn mensen die nog sterk hun eigen regie hebben en willen meedoen in de maatschappij. Ik vind het fijn ze daarin te bekrachtigen. Ik leer er zelf ook veel van omdat ik zie hoeveel deze mensen van het leven maken ondanks hun beperking.”
Contact
Heeft u vragen naar aanleiding van het verhaal van Lidy? Of heeft u een cliënt die baat heeft bij ambulante specialistische begeleiding en die u aan wilt melden? Neem dan contact met ons op. Lees meer daarover in de gele balk onderaan deze pagina genaamd "Contact en aanmelden". Aanmelden voor ambulante specialistische begeleiding gaat via het Cliëntservicebureau: 088 585 85 85 of info@visio.org.
Meer informatie op onze site
Eerst meer te weten komen over dit onderwerp? Kijk dan op onze pagina over ambulante specialistische begeleiding. Daar staan tevens de regionale contactgegevens. Ook hebben we van 28 maart t/m 1 april iedere dag een nieuw ervaringsverhaal online geplaats wat je op deze pagina kunt lezen.