maakt gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van cookies om de inhoud af te stemmen op uw wensen, verbeteringen aan te brengen, maar ook om d.m.v. online trackers, die pas actief zijn an uw expliciete toestemming, om de koppeling met social media eenvoudiger te maken. Lees meer over cookies

Onderzoek naar toegankelijk bankieren voor mensen met een visuele beperking

23-03-2018

Hoe toegankelijk is de dienstverlening van uw bank? Vindt u het makkelijk of lastig om uw saldo te checken, om geld op te nemen of te betalen in winkels? Deze vragen stelde onderzoeksbureau Motivaction eind vorig jaar in opdracht van De Nederlandsche Bank (DNB) aan focusgroepen van mensen met een beperking.

Omdat mensen met een visuele beperking aangaven relatief veel moeite te hebben met zelfstandig bankzaken regelen, is er de komende weken een vervolgonderzoek dat telefonisch wordt afgenomen. De Oogvereniging is bij het onderzoek betrokken.

Telefonische interviews

De telefonische interviews duren 8 tot 10 minuten en vinden de komende weken plaats, op een moment dat het u uitkomt. In het onderzoek wordt niet gevraagd naar uw persoonlijke inkomsten en uitgaven. Door deelname draagt u bij aan een betere toegankelijkheid van betaaldiensten voor uzelf en voor anderen.

Hoe u kunt meedoen

Laat uw naam en telefoonnummer achter door op onderstaande link te klikken. Een van de medewerkers van Motivaction neemt vervolgens contact met u op. Ga naar het onderzoek. Doet de link het niet? Stuur dan een mail naar selectie@motivaction.nl met uw naam en telefoonnummer.

Motivaction verwerkt alle gesprekken anoniem, in lijn met de bepalingen van de Wet bescherming persoonsgegevens en de Gedragscode voor onderzoek & statistiek van de brancheorganisatie MOA.

Wat gebeurt met de resultaten?

De resultaten van het onderzoek worden door DNB gepubliceerd. De Oogvereniging gebruikt deze resultaten in de belangenbehartiging, onder andere in de gesprekken met de banken.

Vragen?

Neem contact op met Janet Yuen of Astrid van Heerwaarden van Motivaction via 020 58 98 321.

Visio in de buurt

Over Visio

Bij Visio kan iedereen terecht met vragen over slechtziend of blind zijn. Visio biedt informatie en advies, maar ook verschillende vormen van onderzoek, begeleiding, revalidatie, onderwijs en wonen.